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• Suivi des tests des employés

Manuels de procédures

Pour les établissements ayant recours à plusieurs procédures différentes, il importe d’avoir accès à des manuels de qualité contenant une marche à suivre claire afin d’établir une formation bien structurée.

Affiches

Une signalisation facile à comprendre aide l’ensemble des employés à apprendre rapidement les procédures à respecter.

Cartes de formation

Des cartes de formation faciles à lire et à comprendre consistent principalement d’images expliquant une multitude de procédures aux employés.

Formation en personne

Une formation continue des employés offerte par des représentants reconnus par le service P&G Professional à chaque visite.

Formation par téléphone

Des conférences téléphoniques ou des sessions individuelles qui permettent d’établir un dialogue avec les professionnels de la formation bénéficiant à l’ensemble des participants.

Formation par session WebEx

Une formation en ligne qui peut s’avérer très utile pour former rapidement et efficacement les employés au niveau régional et national.