Lessive et literie

L’apparence, la douceur et la propreté des serviettes, de la literie et du linge de table peuvent avoir un effet marqué sur la satisfaction globale de la clientèle. Par conséquent, il est important de vous assurer que vos pratiques en matière de lessive donnent les meilleurs résultats. Un sondage auprès des consommateurs réalisé par P&G Professional en 2010 a révélé que 89 % des répondants associent des blancs doux et brillants à la propreté. Lorsque les tissus semblent défraîchis, les invités se plaignent souvent, ce qui peut avoir une incidence sur leur intérêt à devenir un client récurrent. Ainsi, gardez vos tissus propres et éclatants afin de satisfaire au maximum vos invités.